lunes, 6 de julio de 2009

Paréntesis - "el futuro de la comunicación con los clientes" y "el sexto sentido"

Con motivo de la publicación del interesantísimo post "El futuro de la comunicación con los clientes", Vitor Albuerne, experimentado profesional, gestor de Centros de Contacto y creador del excelente blog Contact Centers Press, me ha permitido colaborar con este artículo sobre nuevas tecnologías en investigación y desarrollo y su posible impacto en nuestras operaciones de relacionamiento con clientes.



No hay comentarios:

Publicar un comentario

Sobre el Contenido

No se permite la reproducción total o parcial y en ningún soporte y para fines comerciales, de ninguno de los textos de esta página, sin que medie la autorización del autor. Los textos de esta página son para uso personal de su autor, y en caso de que terceros los utilizaran total o parcialmente en cualquier publicación (bien virtual o por cualquier otro medio presente o futuro) se citará siempre la autoría y la fuente original, creando si fuere posible, un vínculo a la misma.2009.